Pourquoi préparer le changement ? #
Un changement de CSS est en principe simple et se fait généralement en quelques clics. Toutefois, grâce à notre expérience en tant que fournisseur CSS, nous savons qu’un changement peut entraîner différents problèmes. Le plus fréquent est que les produits gratuits ne soient plus correctement attribués.
Ce guide t’explique quels points vérifier avant le changement et comment éviter ce problème en attribuant les produits gratuits avant le changement.
Étape 1. Vérifier la configuration actuelle #
Avant de commencer, vérifie les points suivants.
Merchant Center individuel ou Multi Merchant Center ?
S’agit il d’un Merchant Center individuel ou d’une structure Multi Merchant Center ? S’il s’agit d’un Merchant Center individuel, tu peux continuer directement. Si une structure Multi Merchant Center existe, contacte nous d’abord afin que nous puissions déterminer ensemble la procédure à suivre.
Statut CSS actuel
Le Merchant Center est il actuellement géré via Google CSS ou via un autre fournisseur CSS ? Si un autre fournisseur CSS est actuellement utilisé, nous recommandons d’abord de revenir au Google CSS.
La méthode du Merchant Center fictif de l’étape 2 fonctionne uniquement lorsque le Merchant Center est géré par Google CSS. Cela permet également de garantir que les produits gratuits pourront ensuite être correctement réattribués.
Les produits gratuits sont ils activés ?
Vérifie si les produits gratuits sont activés pour le Merchant Center.
Si ce n’est pas le cas, vérifie avant le changement si cela a été configuré intentionnellement.
Accès administrateur
Assure toi qu’au moins un membre de ton équipe dispose d’un accès administrateur au Merchant Center avant d’effectuer des modifications.
Étape 2. Attribuer les produits gratuits à l’avance (méthode du Merchant Center fictif) #
Pour que les produits gratuits restent correctement attribués après le changement, effectue les étapes suivantes avant de transférer le Merchant Center.
1. Créer un Merchant Center fictif
- Accède à la CSS Domain correspondante dans ton tableau de bord CSS
- Clique sur Merchants dans le menu de gauche
- Ouvre le Multi Client Account (MCA) correspondant à l’aide du bouton bleu situé à droite
- Accède à la section Accounts et clique sur le symbole plus pour créer un nouveau Merchant Center
- Donne lui un nom fictif, par exemple « Nom du client Dummy », et indique exactement la même URL de boutique que celle du Merchant Center qui sera transféré par la suite
💡 Lors de la création d’un Merchant Center via le CSS, il n’est pas nécessaire de revendiquer le site Web.
2. Attribuer les produits gratuits au Merchant Center existant
- Ouvre le Merchant Center actuellement géré via Google CSS et que tu souhaites transférer
- Accède à :
- Paramètres → Général → Services de comparaison de prix
Ton CSS apparaît maintenant dans la liste - Passe la souris sur l’entrée. Trois points apparaissent à droite
- Clique sur les trois points et sélectionne :
Sélectionner ce service de comparaison de prix pour les produits en Europe
Facultatif : Utiliser ce service de comparaison de prix pour promouvoir des produits en dehors de l’Europe, si cela s’applique
3. Effectuer le changement de CSS
Effectue maintenant le changement du Merchant Center vers ton CSS.
4. Nettoyer la configuration
Supprime ensuite le Merchant Center fictif de ton Multi Client Account.
Résumé #
- Crée un Merchant Center fictif via le Multi Client Account du CSS avec l’URL de la boutique
- Dans le Merchant Center actuellement géré par Google, attribue les produits gratuits au nouveau CSS sous Services de comparaison de prix
- Effectue le changement de CSS du Merchant Center
- Supprime ensuite le Merchant Center fictif
Résolution des problèmes : les produits gratuits ont été perdus après le changement ? #
Si tu n’as pas effectué les étapes décrites ci dessus avant le changement de CSS, les produits gratuits peuvent ne pas être transférés automatiquement. Dans ce cas, tu peux utiliser un Control Merchant Center pour attribuer à nouveau les produits gratuits.
