Avec ce processus, tu peux transférer ton compte Merchant Center (MC) vers Google Shopping Europe (GSE). Selon tes droits d’accès, tu peux effectuer le changement toi même ou demander à notre équipe support de s’en charger pour toi.
Option 1 : Effectuer le changement toi même, si tu as accès au domaine CSS #
Si tu as un accès direct au domaine CSS, tu peux lancer le changement toi même.
- Connecte toi à ton CSS et ouvre le domaine CSS correspondant
- Clique sur Merchants dans le menu à gauche
- Ouvre ton Primary MCA pour afficher tous les comptes Merchant Center associés
- Cherche la colonne Action
Remarque : si la colonne n’est pas visible, active la via l’icône Columns
- Clique sur les trois points et sélectionne Switch to Google Shopping
- Termine la procédure dans le Merchant Center :
- Connecte toi au compte Merchant Center correspondant
- Clique sur la cloche de notification en haut à gauche
- Confirme la demande d’association de Google Shopping Europe
Important : avant de confirmer, assure toi qu’au moins une personne dispose d’un accès direct avec les droits d’administrateur au compte Merchant Center. Dans le cas contraire, tu risques de perdre l’accès au compte.
Option 2 : Notre équipe support effectue le changement, si tu as uniquement accès au MCA #
Si tu n’as pas accès au domaine CSS, nous pouvons effectuer le changement pour toi.
Voici comment procéder :
- Envoie un e mail à css-support@adstrong.com
- Indique les ID des comptes Merchant Center que tu souhaites transférer vers Google Shopping Europe
Que se passe t il ensuite ?
Dès que nous avons lancé le changement, tu recevras une notification par e mail. Tu devras ensuite te connecter à nouveau à ton compte Merchant Center et confirmer la demande d’association de Google Shopping Europe via la cloche de notification.
Questions fréquentes #
Puis je transférer un MCA complet ? #
Oui. Tu peux transférer un Multi Client Account (MCA) complet vers Google Shopping Europe, à condition d’avoir un accès direct au MCA avec ton adresse e mail et que l’accès ne soit pas uniquement hérité via le CSS.
Pourquoi l’option de changement n’est elle pas disponible ? #
Dans la plupart des cas, les autorisations nécessaires te font défaut. Contacte nous simplement à css-support@adstrong.com et nous effectuerons le changement manuellement pour toi.
