Domande Frequenti (FAQ)

Scopri le risposte alle domande più comuni e sfrutta al massimo la tua esperienza con adstrong.
Qual è la differenza tra le varie soluzioni CSS di adstrong?

Il CPC Boost di adstrong è il nostro servizio CSS normale di Google che aumenta i CPC effettivi degli Shopping Ads fino al 25%. Il nostro CSS è attivo in tutti i 21 paesi disponibili e possediamo tutti gli opt-in di Google esistenti per garantire la massima portata delle campagne Shopping che utilizzano il nostro CSS. Questa è l’opzione perfetta per inserzionisti con una spesa pubblicitaria mensile inferiore a 10k € su Google.

La soluzione Branded CSS di adstrong va un passo oltre. Ti forniamo il tuo Branded CSS e ti rendiamo un provider CSS di Google. Essere un provider CSS include una vasta selezione di vantaggi extra per i tuoi Shopping Ads (branding massiccio, traffico extra gratuito, …). Questa è l’opzione perfetta per inserzionisti con una spesa pubblicitaria mensile superiore a 10k € su Google.

I servizi affiliati di adstrong consistono in servizi CSS gestiti. Gestiamo le campagne Google Shopping per il tuo negozio online. Facciamo tutto il lavoro e paghiamo tutto il traffico e tu ci paghi una tariffa basata al 100% sul successo (di solito una percentuale dei ricavi generati dal nostro traffico). Non hai nessun rischio e noi ci assicuriamo di trovare le vendite che ti mancano. Questa è l’opzione perfetta per negozi con ricavi annuali di almeno 7 cifre che idealmente sono già elencati su una rete affiliata (es. AWIN).

Le Google Shopping Ads di adstrong per Marketplace come Amazon o eBay sono una soluzione tecnica che ti permette di gestire Shopping Ads su Google per le tue inserzioni di prodotti su qualsiasi marketplace (es. Amazon, eBay, …). Puoi aumentare le tue vendite e il tuo posizionamento organico e sbloccare un canale di marketing estremamente prezioso. Questa è la soluzione ideale per i venditori su Marketplace che vogliono crescere e sanno come impostare e gestire Shopping Ads su Google.

Cos'è il programma Google CSS e come funziona?
Il programma Google Comparison Shopping Service (CSS) è un programma di Google che permette ai negozi online di elencare i loro prodotti su Google Shopping. Google collabora con i cosiddetti Comparison Shopping Services (CSS). Utilizzando questi provider CSS, i rivenditori online possono pubblicizzare i loro prodotti su Google Shopping per aumentare la loro visibilità. Il programma Google CSS è stato lanciato dopo che la Commissione Europea ha multato Google per 2,42 miliardi di euro nel 2017 per violazione delle leggi sulla concorrenza dell’UE. La sentenza del tribunale ha stabilito che Google aveva posizionato il proprio confronto prezzi (Google Shopping) in modo più prominente rispetto ad altri confronti e ora doveva garantire una concorrenza leale. Di conseguenza, Google Shopping Europe (GSE) è stata separata come società indipendente e agisce come provider CSS standard per tutti i commercianti che non hanno scelto un altro CSS. Per avere una ragione d’essere economica, GSE deve generare profitti trattenendo circa il 20% di tutte le offerte CPC che passano attraverso GSE, secondo quanto si crede comunemente. Ciò significa che solo l’80% dei CPC viene utilizzato come offerta per gli shopping ads. Se un negozio online sceglie un altro partner CSS come adstrong, questa tassa non si applica. Di conseguenza, i CPC sono fino al 25% più alti rispetto all’uso di GSE. Per utilizzare un CSS, bisogna registrarsi con un provider CSS che poi invia una richiesta di cambio CSS al Merchant Center rispettivo. Una volta accettato, gli Shopping Ads beneficeranno del vantaggio CPC e il nome del provider CSS apparirà in fondo agli Shopping Ads.
Come diventare un provider CSS di Google?

Per diventare un provider CSS di Google, bisogna soddisfare alcuni requisiti (vedi sotto). Come il più grande provider Branded CSS, noi di adstrong possiamo dirti che c’è molto da fare e che non vale la pena per la maggior parte delle agenzie o negozi. Ecco perché la nostra soluzione Branded CSS copre tutto e i nostri clienti non devono fare nulla.

Per diventare un provider CSS di Google, bisogna prima avere un’azienda registrata in un paese dell’UE e possedere un Google Merchant Center. Devi anche gestire un portale di confronto prezzi che abbia un algoritmo di ricerca decente e offra funzioni di filtro e ordinamento. Per ogni paese in cui vuoi essere certificato come provider CSS, il sito di confronto prezzi deve elencare prodotti di almeno 50 rivenditori locali. Idealmente, puoi confrontare le offerte di diversi fornitori per ogni prodotto.

Come divento un partner CSS di Google?
Lo stato di Partner CSS di Google è uno status premium esclusivo concesso da Google ai provider CSS più grandi. Permette l’uso del badge Partner CSS di Google e porta all’inclusione nella directory dei partner CSS di Google. Per diventare un Partner CSS di Google, bisogna soddisfare i requisiti per un provider CSS di Google e anche (A) avere accesso al Google CSS Education Hub, (B) avere almeno due dipendenti con certificazione CSS in azienda e infine (C) avere almeno 50 account Merchant Center attivi collegati al loro dominio CSS di Google. Questi requisiti avanzati possono essere soddisfatti anche utilizzando la soluzione Branded CSS di adstrong.
Come divento un Partner Premium CSS di Google?
Lo status di Partner Premium CSS di Google è lo status CSS più alto raggiungibile. Permette l’uso del badge Partner Premium CSS di Google e mostra lo status nella directory dei partner CSS di Google.
Come funziona la tua soluzione Branded CSS?

Fondamentalmente, ci assicuriamo continuamente che tutti i requisiti CSS di Google siano soddisfatti per i nostri clienti. Siamo piuttosto bravi in questo. Con clienti a tre cifre, il nostro tasso di successo è del 100% e non abbiamo mai avuto violazioni delle politiche di Google. Questo perché abbiamo lavorato molto a stretto contatto con Google sulla nostra soluzione Branded CSS fin dall’inizio per essere sicuri al 100%. Nello specifico, il processo per il tuo Branded CSS personale è il seguente:

  1. Raccogliamo i dati necessari per ottenere lo status CSS (es. nome dell’azienda, nome CSS desiderato, …). Di solito ci vogliono 10-15 minuti per fornire questi dati.
  2. Creiamo il tuo sito di confronto prezzi branded. Rispetta al 100% tutti i requisiti CSS di Google, elenca oltre 3.000 commercianti, ha opzioni di ordinamento e filtro, è ad alte prestazioni, multilingue, può essere sul tuo dominio e collega anche alla tua homepage.
  3. Inviamo la tua domanda CSS a Google e dopo una o due settimane, Google configurerà il tuo account CSS.
  4. Infine, configuriamo al meglio il tuo CSS e te lo consegniamo con un onboarding corrispondente.

E, naturalmente, siamo sempre a tua disposizione con il nostro supporto di alto livello.

In quali paesi funziona Branded CSS?
Il programma Google CSS è attualmente attivo in 21 paesi europei e la soluzione Branded CSS di adstrong funziona in tutti questi paesi. I paesi sono: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera.
Branded CSS è conforme a Google?

Abbiamo sviluppato la nostra soluzione Branded CSS in collaborazione con Google e Google ci ha assicurato che va bene. Il nostro approccio è al 100% conforme e anche con un numero a tre cifre di account Branded CSS, non ci sono mai stati problemi con le politiche di Google.

Con il tuo Branded CSS puoi stare tranquillo che tutto funzioni in modo ottimale.

Come vi è venuta l'idea del Branded CSS? Le agenzie stanno davvero ricevendo più richieste di clienti?

Un buon amico del fondatore Ingmar gestisce un negozio online di gin ed è stato uno dei primi clienti CSS di adstrong. All’epoca, Ingmar ha notato che molte richieste di clienti provenivano da negozi di liquori online e nelle conversazioni è emerso che queste parti interessate avevano visto il link “By adstrong” tra gli shopping ads dei loro concorrenti.

Da allora, abbiamo ricevuto innumerevoli lead che avevano visto il link “By adstrong” negli shopping ads e volevano “anche loro che i loro prodotti fossero in cima”. Poiché non offriamo servizi di agenzia, non possiamo utilizzare questi preziosi lead.

È nata una virtù dalla necessità – la nostra soluzione Branded CSS. Qui ci assicuriamo che questi lead possano essere aiutati e finiscano nel posto giusto: con le agenzie di marketing online. Puoi scorrere le nostre testimonianze per vedere che funziona.

Il programma Google CSS sarà presto dismesso da Google?
Chiediamo regolarmente a Google del futuro del programma CSS. Secondo Google, il programma CSS è un successo e “è qui per restare”. Investire nel tuo CSS white label ora è quindi un investimento sicuro per il futuro.
Quanto è grande esattamente il vantaggio CPC del CSS?
Google Shopping Europe (GSE) ha confermato più volte di trattenere una parte di tutti i CPC. Tuttavia, GSE non pubblica l’esatta dimensione di questa parte. Pertanto, nessuno sa esattamente quale percentuale dei CPC venga trattenuta da GSE. All’inizio del programma CSS, alcuni provider CSS hanno effettuato test A/B confrontando campagne identiche con e senza CSS. Vari fornitori hanno concluso indipendentemente che dovevano ridurre i CPC nelle campagne CSS di circa il 20% per ottenere lo stesso traffico delle campagne non CSS. Per questo motivo, la maggior parte dei provider CSS scrive che GSE trattiene il 20% dei CPC. Questo significa che a GSE un’offerta CPC di €1 viene ridotta a 80 centesimi. Oppure, per dirla al contrario: per ottenere un’offerta effettiva di €1, devo inserire €1,25. Quindi il 25% in più. Ecco perché da adstrong diciamo che un CSS aumenta i CPC effettivi fino al 25%.
Il programma Google CSS è compatibile con le campagne PMax?
Il programma Google CSS funziona indipendentemente dalle strategie di offerta, dalle impostazioni delle campagne o dalle impostazioni dell’account. Usando un CSS, il CPC effettivo degli shopping ads di Google aumenta fino al 25% in tutte le configurazioni. Inoltre, il nome del provider CSS viene evidenziato in fondo agli shopping ads.
Usando CSS, i miei annunci appariranno anche nella scheda Google Shopping?
Se usi il CSS di adstrong o il Branded CSS di adstrong, i tuoi shopping ads non perderanno alcuna portata – le campagne verranno visualizzate allo stesso modo di Google Shopping Europe. Tuttavia, questo non è il caso di tutti i provider CSS. Per ottenere la gamma completa, il provider CSS deve fornire opt-in speciali con Google. Quindi, assicurati che il tuo provider CSS abbia fatto l’opt-in per “Shopping Ads oltre la ricerca generale”.
Mantengo le mie inserzioni gratuite se uso un CSS?
Puoi usare inserzioni gratuite quando usi un CSS. Tuttavia, cambiando CSS, può succedere che un Merchant Center perda le sue inserzioni gratuite. Perché, quando si cambia CSS, le inserzioni gratuite vengono assegnate al Merchant Center più vecchio assegnato a un determinato negozio. Le inserzioni gratuite perse in questo modo possono essere recuperate facilmente. Se questo è il tuo caso, contattaci e ti aiuteremo rapidamente.
Posso pubblicare shopping ads fuori dall’Europa in un CSS Merchant Center?
Dipende dal provider CSS. È necessario un opt-in speciale da Google affinché i prodotti fuori dall’Europa possano essere pubblicizzati con un CSS Merchant Center. Quindi, assicurati di lavorare con un provider CSS professionale che ha fatto l’opt-in per “Shopping Ads fuori dall’Europa” su Google. Da adstrong, abbiamo tutti gli opt-in. Questo significa che il nostro CSS e tutti i nostri CSS white label sono configurati in modo ottimale – anche per quanto riguarda gli shopping ads fuori dall’Europa.
Posso inserire parole chiave negative a livello di account e a livello di campagna PMax nelle campagne Shopping CSS?
Solo i provider CSS possono gestire le parole chiave negative per le campagne PMax. È per questo che è particolarmente importante che le agenzie siano esse stesse provider CSS. In questo modo, le parole chiave negative possono essere gestite in modo efficiente & autonomo. Puoi soddisfare le richieste dei clienti direttamente risparmiandoti la deviazione tramite un provider CSS esterno.
Come posso rimuovere un Merchant Center dal mio CSS?
Certamente, un provider CSS può anche rimuovere un Merchant Center dal suo CSS. Per farlo, invia una richiesta a Google Shopping Europe tramite il CSS Support Portal e richiede un cambio di Merchant Center. Google Shopping Europe poi invia una richiesta di cambio CSS al Merchant Center. Una volta accettata questa richiesta nel Merchant Center, il cambio a GSE è completato. Se l’amministratore del Merchant Center rifiuta di accettare la richiesta, il provider CSS può richiedere la cancellazione di quel Merchant Center.
Ho svantaggi con il CSS? Cosa devo considerare quando scelgo il mio provider CSS?

Se hai scelto un partner CSS professionale come adstrong, non avrai svantaggi nell’usare un CSS. Si tratta di quanto segue:

  1. Devi assicurarti che il tuo provider CSS abbia attivato gli opt-in di Google per “Shopping Ads oltre la ricerca generale” e “pubblicare Shopping Ads fuori dall’Europa”.
  2. Inoltre, il provider CSS deve essere certificato da Google in tutti i paesi che ti interessano.
  3. Inoltre, il provider CSS dovrebbe essere noto per il buon supporto. Poiché Google sviluppa continuamente il programma CSS, di tanto in tanto possono sorgere problemi. Soprattutto i provider economici tendono a lasciare i loro clienti al verde.
  4. Infine, è importante sapere che le campagne PMax possono avere fluttuazioni di performance più forti per uno o due giorni dopo un cambio CSS. Questo perché l’algoritmo deve adattarsi alla nuova situazione di offerta. Lo fa sperimentando con le offerte per trovare il nuovo ottimo.

Come uno dei più grandi provider premium CSS al mondo, adstrong è certificato in tutti i paesi CSS e possiede tutti gli opt-in di Google. Inoltre, siamo continuamente lodati per il nostro supporto clienti di prim’ordine.

“By Google” negli annunci non è più affidabile e quindi ha migliori performance?
Non è vero che “By Google” negli Shopping Ads ispira più fiducia rispetto al nome di qualsiasi provider CSS? E questo non influisce sul CTR? Non siamo riusciti a misurare che gli annunci “By Google” abbiano un CTR migliore rispetto agli annunci “By CSS”. E se ci fosse un effetto positivo, certamente non vale fino al 20% di tutti i CPC! In questo senso, l’uso del CSS è sempre l’opzione migliore. Inoltre, siamo riusciti a misurare che il CTR aumenta se il brand del provider CSS è rilevante per la categoria di prodotto cercata. Questo è particolarmente importante se il provider CSS è un brand noto o possiede un dominio keyword. Quindi “By Nike” o “By sneaker heroes” performerebbero sicuramente meglio cercando sneakers Nike rispetto a “By any CSS”.
Ci sono tempi di inattività con le soluzioni CSS di adstrong?
Non ci sono tempi di inattività o interruzioni né con un cambio CSS del Merchant Center né con la configurazione del nostro Branded CSS. Tutto funziona in modo continuo, sicuro e stabile. Dopo il cambio CSS, il boost CPC entra in gioco, il brand del provider CSS è mostrato negli shopping ads e il link “by CSS” porta al sito di confronto prezzi del CSS.
È il 20% o il 25%?
Google Shopping Europe trattiene fino al 20% dei CPC. Questo significa che un’offerta CPC di €1 viene effettivamente ridotta a 80 cent. Per contrastare questo, dovrei aumentare i miei CPC del 25%. Il mio CPC sarebbe quindi €1,25 e se dal questo si sottrae il 20%, il CPC effettivo è €1. Poiché usare un CSS neutralizza l’effetto negativo di GSE, l’effetto è equivalente a un aumento fino al 25% dei CPC.
Posso anche cambiare le MCA nel mio CSS?
Sì, puoi anche cambiare Multi Client Accounts (MCA) inclusi tutti i Merchant Center che contengono in un CSS. Questo viene fatto tramite lo “standalone account switch” che il provider CSS può utilizzare.
How long will it take me to become a CSS provider?

After you have invested 10 – 15 minutes to provide us with the data necessary for CSS set up, it takes one to two weeks until you have become a CSS provider with our Branded CSS solution.

Can I also become a Google CSS Partner or Premium Partner with adstrong?

Yes, adstrong’s Branded CSS solution can also achieve CSS Partner status for you.

The exclusive Google CSS Partner status allows the use of the Google CSS Partner badge and leads to listing in the Google CSS Partner directory.

If you are one of the 25% largest CSS Partners, measured by shopping ad impressions, you will receive Google CSS Premium Partner status. Some of our Branded CSS customers have done so already.