Il programma Google Comparison Shopping Service (CSS) è un programma di Google che permette ai negozi online di elencare i loro prodotti su Google Shopping. Google collabora con i cosiddetti Comparison Shopping Services (CSS). Utilizzando questi provider CSS, i rivenditori online possono pubblicizzare i loro prodotti su Google Shopping per aumentare la loro visibilità. Il programma Google CSS è stato lanciato dopo che la Commissione Europea ha multato Google per 2,42 miliardi di euro nel 2017 per violazione delle leggi sulla concorrenza dell’UE. La sentenza del tribunale ha stabilito che Google aveva posizionato il proprio confronto prezzi (Google Shopping) in modo più prominente rispetto ad altri confronti e ora doveva garantire una concorrenza leale. Di conseguenza, Google Shopping Europe (GSE) è stata separata come società indipendente e agisce come provider CSS standard per tutti i commercianti che non hanno scelto un altro CSS. Per avere una ragione d’essere economica, GSE deve generare profitti trattenendo circa il 20% di tutte le offerte CPC che passano attraverso GSE, secondo quanto si crede comunemente. Ciò significa che solo l’80% dei CPC viene utilizzato come offerta per gli shopping ads. Se un negozio online sceglie un altro partner CSS come adstrong, questa tassa non si applica. Di conseguenza, i CPC sono fino al 25% più alti rispetto all’uso di GSE. Per utilizzare un CSS, bisogna registrarsi con un provider CSS che poi invia una richiesta di cambio CSS al Merchant Center rispettivo. Una volta accettato, gli Shopping Ads beneficeranno del vantaggio CPC e il nome del provider CSS apparirà in fondo agli Shopping Ads.

Con un fornitore terzo ottieni solo il vantaggio CPC del CSS, che è meglio di niente ma non basta più per stare davanti, poiché molti concorrenti fanno lo stesso, annullando il vantaggio relativo.

Un CSS proprio cambia le cose: ottieni l’incentivo CPC del CSS, traffico Google Shopping gratuito, supporto tecnico aggiuntivo e branding potente — o maggiore pertinenza e CTR grazie all’evidenziazione delle keyword.

Avere un CSS proprio conviene a partire da circa 10.000 € di spesa pubblicitaria mensile, o anche prima se vuoi rafforzare il brand della tua agenzia o posizionare strategicamente il tuo shop in mercati o categorie specifiche.

I clic sul link “Da CSS” negli annunci Google Shopping sono gratuiti e vanno al fornitore CSS. Se non sei tu, il traffico viene inviato a un operatore esterno che con ogni probabilità (99%) rivende quei clic — quindi il traffico gratuito va ai concorrenti.

Con la soluzione di adstrong, invece, è diverso: la nostra tecnologia CSS è progettata in modo che il traffico gratuito “Da CSS” mostri quasi esclusivamente i tuoi prodotti e rimanga comunque conforme alle politiche di Google.

Nella maggior parte dei casi, il valore di questo traffico gratuito supera già il costo della nostra soluzione.

adstrong non è solo il chiaro leader di mercato, gestendo oltre il 20% di tutti i Google CSS Center a livello mondiale, ma offre anche vantaggi unici che nessun altro fornitore ha.

• adstrong è l’unico fornitore che ti fornisce un CSS personale, completamente conforme al 100% alle linee guida di Google e alle normative tedesche sui confronti di prezzo.
• Abbiamo lo status più alto di Google CSS — quello di Google CSS Premium Partner. Questo include account manager dedicati, referenti tecnici, supporto per il tracking e molto altro. Quando necessario, attiviamo questo supporto premium per i nostri clienti, e ciò ha permesso innumerevoli volte di risolvere i problemi molto più rapidamente — e a volte di risolverli del tutto. La maggior parte degli altri fornitori non possiede questo status.
• La nostra soluzione è completamente programmatica e non richiede alcun lavoro aggiuntivo da parte tua. A differenza di altre soluzioni, la tua pagina CSS funziona in modo autonomo — non devi gestire feed, Merchant Center o configurazioni aggiuntive.
• Non gestiamo un’agenzia nostra, quindi non saremo mai in concorrenza con i nostri clienti agenzia.
• La nostra struttura dei costi organica garantisce prezzi equi e accessibili sia per i clienti piccoli che per quelli grandi. E con la nostra bassa tariffa di installazione, anticipiamo noi i costi iniziali — crediamo nel nostro prodotto e guadagniamo solo a lungo termine se risulta davvero vantaggioso per i nostri clienti.

Ti sei mai chiesto perché i marchi più famosi al mondo, come Nike o Apple, spendono così tanto in campagne di branding? Di certo non perché nessuno li conosce…

Investono così tanto per rimanere nella mente del loro pubblico, in modo che alla prossima decisione d’acquisto scelgano loro. Numerosi studi dimostrano che, quando le campagne di branding vengono interrotte, i consumatori iniziano a comprare altrove.

Inserire il tuo brand nel link ben visibile “Da CSS” è il modo più efficace per ottenere grande visibilità, aumentare la fiducia e restare nella mente del tuo pubblico di riferimento.

Anche se la conversione finale avviene tramite un annuncio a pagamento, gli esperti di marketing attribuiscono la maggior parte dell’efficacia pubblicitaria alle campagne di branding, non a quelle di performance.

Sfrutta quindi il branding a tuo vantaggio — senza costi o lavoro aggiuntivo — anche se l’impatto è difficile da misurare.

Scarica subito qui il nostro White Paper Agency CSS o il nostro White Paper Keyword CSS per vedere esempi di clienti.

Sì, la soluzione Branded CSS di adstrong può anche consentirti di ottenere lo status di Partner CSS.

Lo status esclusivo di Google CSS Partner permette di utilizzare il badge ufficiale di Google CSS Partner e comporta l’inserimento nella directory dei Partner CSS di Google.

Se rientri nel 25% dei Partner CSS più grandi, misurato in base alle impressioni degli annunci Shopping, riceverai lo status di Google CSS Premium Partner. Alcuni dei nostri clienti Branded CSS lo hanno già ottenuto.

Lo stato di Partner CSS di Google è uno status premium esclusivo concesso da Google ai provider CSS più grandi. Permette l’uso del badge Partner CSS di Google e porta all’inclusione nella directory dei partner CSS di Google.

Per diventare un Partner CSS di Google, bisogna soddisfare i requisiti per un provider CSS di Google e anche (A) avere accesso al Google CSS Education Hub, (B) avere almeno due dipendenti con certificazione CSS in azienda e infine (C) avere almeno 50 account Merchant Center attivi collegati al loro dominio CSS di Google.

Questi requisiti avanzati possono essere soddisfatti anche utilizzando la soluzione Branded CSS di adstrong.

Lo status di Partner Premium CSS di Google è lo status CSS più alto raggiungibile. Permette l’uso del badge Partner Premium CSS di Google e mostra lo status nella directory dei partner CSS di Google.

Non ci sono tempi di inattività o interruzioni né con un cambio CSS del Merchant Center né con la configurazione del nostro Branded CSS. Tutto funziona in modo continuo, sicuro e stabile.

Dopo il cambio CSS, il boost CPC entra in gioco, il brand del provider CSS è mostrato negli shopping ads e il link “by CSS” porta al sito di confronto prezzi del CSS.

Il programma Google CSS funziona indipendentemente dalle strategie di offerta, dalle impostazioni delle campagne o dalle impostazioni dell’account.

Usando un CSS, il CPC effettivo degli shopping ads di Google aumenta fino al 25% in tutte le configurazioni. Inoltre, il nome del provider CSS viene evidenziato in fondo agli shopping ads.

Se usi il CSS di adstrong o il Branded CSS di adstrong, i tuoi shopping ads non perderanno alcuna portata – le campagne verranno visualizzate allo stesso modo di Google Shopping Europe.

Tuttavia, questo non è il caso di tutti i provider CSS. Per ottenere la gamma completa, il provider CSS deve fornire opt-in speciali con Google. Quindi, assicurati che il tuo provider CSS abbia fatto l’opt-in per “Shopping Ads oltre la ricerca generale”.

Puoi usare inserzioni gratuite quando usi un CSS.

Tuttavia, cambiando CSS, può succedere che un Merchant Center perda le sue inserzioni gratuite. Perché, quando si cambia CSS, le inserzioni gratuite vengono assegnate al Merchant Center più vecchio assegnato a un determinato negozio.

Le inserzioni gratuite perse in questo modo possono essere recuperate facilmente. Se questo è il tuo caso, contattaci e ti aiuteremo rapidamente.

Dipende dal provider CSS. È necessario un opt-in speciale da Google affinché i prodotti fuori dall’Europa possano essere pubblicizzati con un CSS Merchant Center. Quindi, assicurati di lavorare con un provider CSS professionale che ha fatto l’opt-in per “Shopping Ads fuori dall’Europa” su Google.

Da adstrong, abbiamo tutti gli opt-in. Questo significa che il nostro CSS e tutti i nostri CSS white label sono configurati in modo ottimale – anche per quanto riguarda gli shopping ads fuori dall’Europa.

Se hai scelto un partner CSS professionale come adstrong, non avrai svantaggi nell’usare un CSS. Si tratta di quanto segue:

1. Devi assicurarti che il tuo provider CSS abbia attivato gli opt-in di Google per “Shopping Ads oltre la ricerca generale” e “pubblicare Shopping Ads fuori dall’Europa”.
2. Inoltre, il provider CSS deve essere certificato da Google in tutti i paesi che ti interessano.
3. Inoltre, il provider CSS dovrebbe essere noto per il buon supporto. Poiché Google sviluppa continuamente il programma CSS, di tanto in tanto possono sorgere problemi. Soprattutto i provider economici tendono a lasciare i loro clienti al verde.
4. Infine, è importante sapere che le campagne PMax possono avere fluttuazioni di performance più forti per uno o due giorni dopo un cambio CSS. Questo perché l’algoritmo deve adattarsi alla nuova situazione di offerta. Lo fa sperimentando con le offerte per trovare il nuovo ottimo.

Come uno dei più grandi provider premium CSS al mondo, adstrong è certificato in tutti i paesi CSS e possiede tutti gli opt-in di Google. Inoltre, siamo continuamente lodati per il nostro supporto clienti di prim’ordine.

Non è vero che “By Google” negli Shopping Ads ispira più fiducia rispetto al nome di qualsiasi provider CSS? E questo non influisce sul CTR?

Non siamo riusciti a misurare che gli annunci “By Google” abbiano un CTR migliore rispetto agli annunci “By CSS”. E se ci fosse un effetto positivo, certamente non vale fino al 20% di tutti i CPC! In questo senso, l’uso del CSS è sempre l’opzione migliore.

Inoltre, siamo riusciti a misurare che il CTR aumenta se il brand del provider CSS è rilevante per la categoria di prodotto cercata. Questo è particolarmente importante se il provider CSS è un brand noto o possiede un dominio keyword. Quindi “By Nike” o “By sneaker heroes” performerebbero sicuramente meglio cercando sneakers Nike rispetto a “By any CSS”.

Il programma Google CSS è attualmente attivo in 21 paesi europei e la soluzione Branded CSS di adstrong funziona in tutti questi paesi. I paesi sono: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera.

Google Shopping Europe (GSE) ha confermato più volte di trattenere una parte di tutti i CPC. Tuttavia, GSE non pubblica l’esatta dimensione di questa parte. Pertanto, nessuno sa esattamente quale percentuale dei CPC venga trattenuta da GSE.

All’inizio del programma CSS, alcuni provider CSS hanno effettuato test A/B confrontando campagne identiche con e senza CSS. Vari fornitori hanno concluso indipendentemente che dovevano ridurre i CPC nelle campagne CSS di circa il 20% per ottenere lo stesso traffico delle campagne non CSS. Per questo motivo, la maggior parte dei provider CSS scrive che GSE trattiene il 20% dei CPC.

Questo significa che a GSE un’offerta CPC di €1 viene ridotta a 80 centesimi. Oppure, per dirla al contrario: per ottenere un’offerta effettiva di €1, devo inserire €1,25. Quindi il 25% in più.

Ecco perché da adstrong diciamo che un CSS aumenta i CPC effettivi fino al 25%.

Google Shopping Europe trattiene fino al 20% dei CPC.

Questo significa che un’offerta CPC di €1 viene effettivamente ridotta a 80 cent. Per contrastare questo, dovrei aumentare i miei CPC del 25%. Il mio CPC sarebbe quindi €1,25 e se dal questo si sottrae il 20%, il CPC effettivo è €1.

Poiché usare un CSS neutralizza l’effetto negativo di GSE, l’effetto è equivalente a un aumento fino al 25% dei CPC.

Un provider CSS può facilmente rimuovere i Merchant Center dal proprio CSS. Può farlo cliccando sul pulsante corrispondente all’interno dell’account CSS oppure inviando una richiesta tramite il portale di supporto CSS.

Una volta che la richiesta viene accettata nel Merchant Center, il passaggio diventa effettivo. Se l’amministratore del Merchant Center rifiuta di accettarla, l’operatore CSS può richiedere l’eliminazione del Merchant Center.

Sì, puoi anche cambiare Multi Client Accounts (MCA) inclusi tutti i Merchant Center che contengono in un CSS. Questo viene fatto tramite lo “standalone account switch” che il provider CSS può utilizzare.

Puoi integrare il tuo Google Tag Manager nella tua pagina CSS per monitorare le interazioni degli utenti.