Le Google Comparison Shopping Service (CSS) est un programme de Google qui permet aux boutiques en ligne de répertorier leurs produits sur Google Shopping. Google collabore avec des fournisseurs de services de comparaison de prix (CSS) . Grâce à ces fournisseurs CSS, les commerçants en ligne peuvent faire la publicité de leurs produits sur Google Shopping afin d’augmenter leur visibilité.

Le programme Google CSS a été lancé après que la Commission européenne ait infligé à Google une amende de 2,42 milliards d’euros en 2017 pour violation du droit de la concurrence de l’UE. Le jugement de la cour a indiqué que Google privilégiait son propre comparateur de prix (Google Shopping) sur Google par rapport aux autres comparateurs, et devait désormais garantir une concurrence équitable. C’est ainsi que Google Shopping Europe (GSE) a été créé comme entité indépendante et agit en tant que fournisseur CSS par défaut pour tous les commerçants n’ayant pas choisi un autre CSS.
Selon certaines croyances, GSE conserve environ 20 % de toutes les enchères CPC qui passent par elle, ce qui signifie que seulement 80 % des CPC sont utilisés pour les enchères des annonces shopping. Si une boutique en ligne choisit un autre partenaire CSS, comme adstrong, ces frais ne s’appliquent pas, ce qui entraîne une augmentation des CPC jusqu’à 25 % par rapport à GSE. Pour utiliser un CSS, vous devez vous inscrire auprès d’un fournisseur CSS, qui envoie ensuite une demande de basculement CSS au Merchant Center respectif. Une fois accepté, les annonces Shopping bénéficient de l’avantage CPC et le nom du fournisseur CSS apparaît en bas des annonces Shopping.

Avec un fournisseur tiers, tu obtiens uniquement l’avantage CPC du CSS. C’est mieux que rien, mais aujourd’hui ce n’est plus suffisant, car de nombreux concurrents le font aussi, ce qui annule ton avantage d’enchère relatif.

Un CSS personnel change la donne : tu bénéficies de l’avantage CPC du CSS, du trafic Google Shopping gratuit, d’un support supplémentaire précieux et d’une meilleure visibilité ou pertinence publicitaire grâce à la mise en avant des mots-clés.

Les clics sur le lien « De CSS » dans les annonces Google Shopping sont gratuits et vont au fournisseur CSS. Si ce n’est pas toi, ce trafic est perdu au profit d’un acteur externe qui, dans 99 % des cas, revend ces clics — c’est donc ton concurrent qui en profite.

Avec la solution d’adstrong, c’est différent. Notre technologie CSS est conçue pour que le trafic gratuit « De CSS » voie presque exclusivement tes produits, tout en restant conforme aux règles de Google.

Dans la plupart des cas, la valeur de ce trafic gratuit dépasse déjà le coût de notre solution.

adstrong n’est pas seulement le leader du marché, gérant plus de 20 % de tous les centres Google CSS dans le monde, mais dispose également d’avantages uniques que personne d’autre ne propose.

• adstrong est le seul fournisseur à te proposer ton propre CSS, à la fois 100 % conforme aux politiques de Google et conforme aux exigences légales allemandes en matière de comparaison des prix.
• Nous détenons le statut CSS le plus élevé, le statut Google CSS Premium Partner. Il comprend des account managers dédiés, des interlocuteurs techniques, un support de tracking, etc. Si nécessaire, nous activons ce support premium pour nos clients, ce qui a permis dans d’innombrables cas de résoudre les problèmes beaucoup plus rapidement, voire de les résoudre tout court. La plupart des autres fournisseurs ne disposent pas de ce statut.
• Notre solution est entièrement programmatique et ne te demande aucun effort supplémentaire. Contrairement à d’autres solutions, ta page CSS fonctionne de manière autonome, pas besoin de gérer les flux, les Merchant Centers ou les configurations.
• Nous n’exploitons pas notre propre agence, ce qui signifie que nous ne serons jamais en concurrence avec nos clients agences.
• Notre structure de coûts organique garantit des prix justes et abordables pour les petits comme pour les grands clients. Et avec nos frais d’installation réduits, nous faisons l’investissement initial, nous croyons en notre produit et ne gagnons de l’argent à long terme que si cela vaut vraiment la peine pour nos clients.

T’es-tu déjà demandé pourquoi les marques les plus connues au monde, comme Nike ou Apple, dépensent autant dans des campagnes de branding ? Ce n’est certainement pas parce que personne ne les connaît…

Elles investissent autant pour rester présentes dans l’esprit de leur audience, afin que, lors du prochain achat, celle-ci les choisisse. De nombreuses études le confirment : lorsque les campagnes de branding sont coupées, les consommateurs commencent à acheter ailleurs.

Afficher ta marque dans le lien bien visible « De CSS » est le moyen le plus efficace de gagner en visibilité, d’augmenter la confiance et de rester présent dans l’esprit de ton audience cible.

Même si la conversion finale provient d’une publicité payante, les experts marketing attribuent la majeure partie de l’efficacité publicitaire aux campagnes de branding plutôt qu’aux campagnes de performance.

Profite donc du pouvoir du branding — sans coût ni effort supplémentaire — même si l’impact est parfois difficile à mesurer.

Télécharge dès maintenant notre livre blanc Agency CSS ou notre livre blanc Keyword CSS pour découvrir des exemples de clients.

Une fois que vous avez investi 10 à 15 minutes pour nous fournir les informations nécessaires à la configuration du CSS, il faut environ une à deux semaines pour devenir un fournisseur CSS avec notre solution Branded CSS.

Oui, la solution Branded CSS d’adstrong peut aussi vous permettre d’obtenir le statut de fournisseur Google CSS Partner .

Le statut exclusif de Google CSS Partner permet d’utiliser le badge Google CSS Partner et d’apparaître dans le répertoire des partenaires Google CSS.

Si vous faites partie des 25 % des plus grands partenaires CSS , mesurés par les impressions des annonces Shopping, vous obtiendrez le statut Google CSS Premium Partner . Certains de nos clients Branded CSS l’ont déjà obtenu.

Le Google CSS Partner Status est un statut premium exclusif accordé par Google aux plus grands fournisseurs CSS. Il permet d’utiliser le badge Google CSS Partner et de figurer dans le répertoire officiel des partenaires CSS de Google.

Pour devenir partenaire Google CSS , il faut répondre aux exigences d’un fournisseur Google CSS et également (A) avoir accès à l’Education Hub de Google CSS, (B) avoir au moins deux employés certifiés CSS au sein de l’entreprise et enfin (C) avoir au moins 50 comptes Merchant Center actifs liés à son domaine Google CSS.

Ces critères avancés peuvent également être satisfaits grâce à la solution Branded CSS d’adstrong.

Le Google CSS Premium Partner Status est le statut CSS le plus élevé. Il permet d’utiliser le badge Google CSS Premium Partner et affiche ce statut dans le répertoire des partenaires Google CSS.

Il n’y a ni interruption ni temps d’arrêt lors d’un changement de Merchant Center vers un CSS ou lors de la mise en place de notre Branded CSS. Tout fonctionne en continu, en toute sécurité et sans accroc.

Après le changement CSS, le booster CPC entre en jeu, la marque du fournisseur CSS est affichée dans les annonces Shopping, et le lien « Par CSS » mène au site de comparaison de prix du CSS.

Le programme Google CSS fonctionne indépendamment des stratégies d’enchères, des paramètres de campagne ou des paramètres de compte.

En utilisant un CSS, le CPC effectif des annonces Shopping sur Google est augmenté jusqu’à 25 % dans toutes les configurations. De plus, le nom du fournisseur CSS est affiché en bas des annonces Shopping.

Si vous utilisez le CSS adstrong ou le Branded CSS adstrong, vos annonces Shopping ne perdront pas de visibilité – les campagnes seront affichées de la même manière que lorsque vous utilisez Google Shopping Europe.

Cependant, ce n’est pas le cas avec tous les fournisseurs CSS. Pour bénéficier de la portée complète, le fournisseur CSS doit disposer de certains opt-ins spécifiques avec Google. Vérifiez donc bien que votre fournisseur CSS a opté pour l’option « Shopping Ads beyond general search  » (Annonces Shopping au-delà de la recherche générale).

Vous pouvez continuer à utiliser les listings gratuits lorsque vous utilisez un CSS.

Cependant, en changeant de CSS, il peut arriver qu’un Merchant Center perde ses listings gratuits. En effet, lors du changement de CSS, les listings gratuits sont attribués au Merchant Center le plus ancien associé à une boutique donnée.

Les listings gratuits perdus de cette manière peuvent facilement être récupérés. Si vous êtes dans ce cas, contactez-nous et nous vous aiderons rapidement.

Cela dépend du fournisseur CSS. Un opt-in spécial est requis par Google pour que les produits en dehors de l’Europe puissent également être diffusés avec un Merchant Center associé à un CSS. Par conséquent, assurez-vous de travailler avec un fournisseur CSS professionnel qui a l’opt-in pour « Shopping Ads outside of Europe  » (Annonces Shopping en dehors de l’Europe) sur Google.

Chez adstrong, nous disposons de tous les opt-ins nécessaires. Cela signifie que notre CSS, ainsi que tous nos CSS en marque blanche, sont configurés de manière optimale – y compris pour les annonces Shopping en dehors de l’Europe.

Si vous choisissez un partenaire CSS professionnel comme adstrong, vous n’aurez aucun inconvénient à utiliser un CSS. Voici les éléments à prendre en compte :

1. Assurez-vous que votre fournisseur CSS a activé les opt-ins Google concernant « Shopping Ads beyond general search » (Annonces Shopping au-delà de la recherche générale) et « placing Shopping Ads outside of Europe » (diffusion des annonces Shopping en dehors de l’Europe).
2. Le fournisseur CSS doit être certifié par Google dans tous les pays qui vous concernent.
3. Le fournisseur CSS doit avoir une réputation de bon support. Étant donné que Google développe constamment le programme CSS, des problèmes peuvent survenir de temps en temps. En particulier, les fournisseurs CSS bon marché peuvent laisser leurs clients sans support en cas de difficulté.
4. Enfin, notez que les campagnes PMax peuvent avoir des fluctuations de performance plus marquées pendant un jour ou deux après un changement de CSS, car l’algorithme doit s’adapter à la nouvelle situation d’enchères en expérimentant pour trouver un nouvel équilibre optimal.

En tant que l’un des plus grands fournisseurs CSS premium au monde, adstrong est certifié dans tous les pays CSS et possède tous les opt-ins Google. De plus, nous sommes continuellement salués pour notre support client exceptionnel.

Est-ce que « Par Google » n’inspire pas plus de confiance dans les annonces Shopping que le nom d’un fournisseur CSS quelconque ? Et cela n’améliore-t-il pas le CTR (taux de clics) ?

Nous n’avons pas mesuré que les annonces « Par Google » ont un CTR meilleur que celles « Par CSS ». Et s’il y a un effet positif ici, il ne mérite certainement pas de perdre jusqu’à 20 % de tous les CPCs ! En ce sens, l’utilisation d’un CSS est toujours l’option la plus avantageuse.

De plus, nous avons pu mesurer que le CTR augmente si la marque du fournisseur CSS est pertinente pour la catégorie de produits recherchée. Cela est particulièrement important si le fournisseur CSS est une marque bien connue ou possède un nom de domaine de mots-clés. Par exemple, « Par Nike » ou « Par Sneaker Heroes » aurait probablement de meilleures performances lors de la recherche de baskets Nike que « Par un CSS quelconque ».

Le programme Google CSS est actuellement actif dans 21 pays européens, et la solution Branded CSS d’adstrong fonctionne dans tous ces pays. Les pays concernés sont :

Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse.

Google Shopping Europe (GSE) a confirmé à plusieurs reprises qu’ils retiennent une fraction de tous les CPC. Cependant, GSE ne publie pas la taille exacte de cette partie. Ainsi, personne ne sait exactement quel pourcentage de CPCs est retenu par GSE.

Au début du programme CSS, certains fournisseurs ont réalisé des tests A/B en comparant des campagnes identiques, avec et sans CSS. Plusieurs fournisseurs sont indépendamment arrivés à la conclusion qu’ils devaient réduire les CPC des campagnes CSS d’environ 20 % pour obtenir le même volume de trafic qu’une campagne sans CSS. C’est pourquoi la plupart des fournisseurs CSS estiment que GSE retient environ 20 % des CPCs.

Cela signifie qu’une enchère de 1 € chez GSE est réduite à 80 centimes . Ou, pour voir les choses autrement : pour obtenir une enchère effective de 1 € , il faut entrer 1,25 € . Ce qui entraîne un surplus de 25 % .

C’est pourquoi chez adstrong, nous disons qu’un CSS peut augmenter les CPC effectifs jusqu’à 25 % .

Google Shopping Europe (GSE) retient jusqu’à 20 % des CPCs.

Cela signifie qu’une enchère de 1 € en CPC est effectivement réduite à 80 centimes . Pour compenser cela, vous devriez augmenter vos CPCs de 25 % . Votre CPC serait alors de 1,25 € et si vous retirez 20 %, le CPC effectif est de 1 € .

Étant donné que l’utilisation d’un CSS annule cet effet négatif de GSE, cela équivaut à une augmentation des CPCs allant jusqu’à 25 % .

Un fournisseur CSS peut facilement supprimer des comptes Merchant Center de son CSS. Il peut soit cliquer sur le bouton correspondant dans le compte CSS, soit envoyer une demande via le portail d’assistance CSS.

Dès que cette demande est acceptée dans le Merchant Center, le changement est effectif. Si l’administrateur du Merchant Center refuse de l’accepter, l’opérateur CSS peut demander la suppression du Merchant Center.

Oui, vous pouvez également transférer des Multi Client Accounts (MCA) , y compris tous les Merchant Centers qu’ils contiennent, vers un CSS. Cela se fait via le « Standalone Account Switch », que le fournisseur CSS peut utiliser.

Tu peux intégrer ton Google Tag Manager sur ta page CSS afin de mesurer les interactions.